ВОЗВРАТ, ОБМЕН И РЕМОНТ ОБУВИ ПРОВОДИТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ УКРАИНЫ « О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», ПОКУПАТЕЛЬ МОЖЕТ ВЕРНУТЬ В МАГАЗИН КУПЛЕННЫЙ ТОВАР В 2 СЛУЧАЯХ:
1.Товар имеет существенный недостаток (Статья 8.) в течении гарантийного срока в товаре обнаружен существенный недостаток, которые делают невозможным или недопустимым использование товара по назначению, возник по вине производителя (продавца, исполнителя), после его устранения появляется снова с независящих от покупателя причин и при этом наделенный хотя бы одной из ниже перечисленных признаков:
- Дефект не возможно устранить;
- Дефект не может быть устранен в течении 14 дней;
- После ремонта товар существенно меняется, перестает выполнять основные функции.
2.Товар не удовлетворяет покупателя по форме, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению (статья 9.)
- На момент обмена аналогичного товара в продаже нет;
- Товар не был использован, то есть является новым и с дня покупки прошло не более 14 дней, не учитывая дня покупки;
- Сохранен товарный вид, его потребительские особенности, сохранены все аксессуары, не нарушена упаковка.
ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА ПРИ СЕБЕ НЕОБХОДИМО ИМЕТЬ:
- Товар;
- Товарный чек;
- Гарантийный талон.
ПРИ ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА ТОВАР РАСЧЕТЫ С ПОКУПАТЕЛЕМ ПРОВОДЯТСЯ ИСХОДЯ ИЗ СТОИМОСТИ ТОВАРА НА МОМЕНТ ЕГО ПОКУПКИ. ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАЮТСЯ ПОКУПАТЕЛЮ В ДЕНЬ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ, А В СЛУЧАЕ НЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ В ЭТОТ ДЕНЬ, В СРОКИ ОГОВОРЕННЫЕ ОБЕИМИ СТОРОНАМИ, НО НЕ ПОЗЖЕ 7 ДНЕЙ.